契约 صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل وثيقة محددة تحدد حجم الخدمات الاحتياطية التي تقدمها المورد لمنتج معين خلال فترة زمنية محددة. يوفر العقد دعم للعميل من جراء المسؤوليات المتعلقة بـ إصلاح وتشمل حل المشكل